POLÍTICA DE PRIVACIDAD – DOKI
Última actualización: 10/02/2026
DOKI es una aplicación digital administrada por:
ANDRES FELIPE SAAVEDRA TRUJILLO
C.C.: 1130610004
NIT: 1130610004 – 1
Matrícula Mercantil: 1196423-1
Domicilio: Cali, Valle del Cauca, Colombia
Correo de contacto: [correo oficial de DOKI]
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de los usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
1. Información que recopilamos
DOKI puede recopilar:
Información proporcionada por el usuario:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Credenciales de acceso
Documentos digitales que el usuario decida almacenar
Información técnica:
Dirección IP
Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Versión de la aplicación
DOKI no accede al contenido de los documentos sin autorización del usuario.
2. Cómo usamos la información
Utilizamos la información para:
Crear y gestionar la cuenta del usuario
Permitir el almacenamiento seguro de documentos
Autenticar el acceso a la aplicación
Permitir recuperación de cuenta desde otro dispositivo
Mejorar el funcionamiento del servicio
Cumplir obligaciones legales
3. Seguridad
DOKI implementa medidas de seguridad como:
Cifrado de datos
Autenticación segura
Cierre automático de sesión
Protección contra accesos no autorizados
La aplicación no guarda automáticamente la contraseña al cerrarse.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible.
4. Compartición de información
DOKI no vende ni comercializa datos personales.
Solo compartirá información cuando:
Sea requerido por autoridad competente
Exista obligación legal
Sea necesario para el funcionamiento técnico del servicio (proveedores tecnológicos)
5. Almacenamiento y conservación
Los datos serán conservados mientras el usuario mantenga activa su cuenta o hasta que solicite su eliminación, salvo obligación legal de conservación.
6. Derechos del usuario
El usuario puede:
Acceder a sus datos personales
Solicitar actualización o corrección
Solicitar eliminación de datos
Revocar la autorización otorgada
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Las solicitudes pueden enviarse al correo: soporte@appdoki.com
7. Eliminación de cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta enviando una solicitud al correo oficial.
La información será eliminada en un plazo máximo de 15 días hábiles, salvo obligación legal de conservación.
8. Cambios en la política
DOKI podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web o dentro de la aplicación.